Denuncie abuso ou spam na plataforma de negociação com IA Eixo Portfinex - Plataforma segura para negociação de criptomoedas

1. O que pode ser denunciado?

• Atividades suspeitas de negociação
• Tentativas de fraude
• Mensagens de spam
• Tentativas de phishing
• Infrações aos nossos Termos de Serviço
• Tentativas de acesso não permitidas

2. Como reportar um incidente?

Para relatar um incidente, entre em contato por e-mail com o nosso departamento de segurança:

E-mail: info@eixo-portfinex.com

Por favor, forneça as seguintes informações:

• Data e horário do incidente
• Descrição completa do incidente
• Capturas de tela relevantes ou outras evidências
• Seus dados de contato

3. O que ocorre após a sua denúncia?

• Confirmamos o recebimento do seu relatório no prazo de 24 horas
• Nossos especialistas em segurança estão investigando o incidente
• Adotamos as medidas adequadas para proteger nossos usuários
• Receba feedback sobre o seu resultado

4. Confidencialidade e Privacidade

Todas as denúncias são tratadas com rigorosa confidencialidade. Sua identidade somente será comunicada às autoridades competentes se necessário para fins de investigação.

5. Contato de Emergência

Em caso de incidentes de segurança urgentes, contate-nos imediatamente por meio de:

E-mail: info@eixo-portfinex.com

6. Orientações importantes

• Comunique incidentes o mais rapidamente possível
• Mantenha todas as provas seguras
• Não compartilhe dados sensíveis em seu relatório
• Utilize somente os canais oficiais de comunicação